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车子异地出险这几点理赔事宜应记住

您当前的位置 : 汽车-www.qy8.com  2018-10-24 15:53  来源:千亿国际娱乐老虎机-千亿国际-千亿国际娱乐  编辑:千亿国际娱乐登陆-沈小琴 罗蓉芳   
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  自驾出游,已成了不少有车一族节假日的外出选择。不过,车子外出,避免不了有剐蹭等事故。可是,如果在外地,出了险怎么处理呢?就此,记者采访了几家保险业内人士,为广大车友顺利理赔提供攻略。

  出险报警有时间限制

  驾驶途中,难免会遇到一些磕磕碰碰的小事故。今年国庆长假期间,车友张先生驾车前往龙岩自驾游时,剐蹭了同样来自千亿的马女士的爱车。由于两车剐蹭不算严重均不影响正常行驶,且当时所在路段车辆众多,想着都是同一家保险公司投保,为了不影响交通,双方对事故现场进行拍照后,约定过几天再到快速理赔点处理。国庆之后,双方按照约定前往该保险公司处理理赔事宜。然而,工作人员称,当时事故双方均没有向保险公司报案,且处理事故的时效已经超过24小时,如果他们想要保险公司理赔,必须回到事故现场勘探,否则无法理赔。最后,张先生只能自行支付马女士1200元私了。

  提醒:市区某财险公司工作人员介绍说,再小的事故想要走保险公司理赔,都应及时报案处理。因故未能及时到理赔点定责定损的,在告知保险公司的前提下可延迟处理。该人士提醒,如今许多车友前往异地自驾游,即便遭遇小事故,也应在24小时内通过电话向交警部门、保险公司报案,以免之后的理赔事宜受阻。

  异地理赔车辆在哪维修

  自驾游期间,在异地遭遇交通事故该如何处理?是在异地向保险公司报案,还是返回保单地报案?受损车辆是在事故发生地维修,还是返回保单地维修?

  采访中,不少从未接触过外地车险理赔的车主向记者表达了疑惑,如果到乡镇山村自驾游遭遇事故,当地的汽车修理站无论是设备还是技师技术,都不如城市4S店的好,受损的车辆是否可以开回城市的4S店进行维修?

  提醒:某财险公司客服人员称,在异地发生交通事故,需第一时间报案处理。至于车辆是在事发地维修还是在保单地维修,定损员会考量车主的意愿以及车辆受损情况给出建议。如果车辆受损不严重,会允许车主将车开回保单地维修;如果车辆受损严重,定损员会建议在事发地维修,而如果车主执意要开回保单地维修的,返程途中出现的车辆损失扩大部分或是引发的二次事故,保险公司是不承担赔付责任的。

  此外,如果在异地维修,车主凭借维修发票可回到保单地再向保险公司报销,理赔手续相当方便。

  “假日险”投保有讲究

  今年年初,多家保险公司推出了“机动车第三者责任保险法定节假日限额翻倍示范条款”这一附加险。投保车险时,如果增加了这一条款,在法定假日发生事故的,可在保额范围内进行翻倍赔偿。那么,如果车主的爱车是在节假日出现事故,是否就可以顺利领取双倍理赔款呢?

  提醒:这里的“翻倍赔偿”的总额,是以事故实际损失为基础的,也就是说即便是“翻倍赔偿”,赔偿总额也不能超过事故的实际损失。需要提醒的是,这一条款是第三者责任险的附加条款,是不能单独投保的。如果前期已经投保了商业第三者责任险,需要后期增加该险种的,可拿着保单到投保商业第三者责任险的保险公司投保。不过,由于这一险种是附加险种,所以一旦其主险到期其也随之到期。举例说,如果是7月份投保了商业第三者责任险,9月份补充投保“假日翻倍赔付”,该条款只能投保至明年7月份而非9月份。

  另外,对于一些想投保短期险种的车主,可考虑在假期前投保“自驾游险”,不过这一险种只是针对人的保险,不是针对车辆的保险。

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  以下几种情况不给理赔

  总的来看,除了要在离开前拿到全面资料以外,外地出险和本地出现的处理流程差别不大,但是有几点可能造成不给予理赔的情况需要特别注意。

  私了不赔

  由于选择了私了,对于事故的原因、责任、损失等重要信息无法判定,因此这部分损失也就无法获得保险公司的赔偿。

  出险后再次行驶造成的损坏不赔

  出险后驾驶员应当采取合理必要的措施不扩大车辆损失,如果在出险后继续行驶途中造成二次损失,这部分损失保险公司是不会赔偿。

  定损前擅自修车不赔

  一些朋友在出险报案后,想尽快继续使用车辆,定损前擅自修车,这种报案后擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿,这点需要特别注意。

  破坏现场不赔

  其实这种情况与私了有些类似,在不能明确判断和认可事故责任之前,破坏了现场并且没有留下足够的证据资料的情况下,保险公司无法对于事故责任和原因进行认定,也就无法赔付。 -本报记者林思赓